On That Ass – Kündigen – Wir zeigen dir, wie es geht!

ON THAT ASS ist eine einfache und praktische Option, jeden Monat neue Socken und Boxershorts zu erhalten. Füllt sich dein Kleiderschrank mittlerweile, kannst du dein Abonnement auch wieder kündigen, oder pausieren. Wir zeigen dir hier, wie das geht.

Bild: On that Ass

So kündigst du das Abonnement komplett

1. Logge dich auf der ON THAT ASS Website in deinem Kundenkonto ein.
2. Suche nach der Option „Mitgliedschaft“.
3. Wähle „Kündigungsoptionen“ aus.
4. Bejahe die Kündigung und schau in deinem E-Mail-Postfach nach, ob eine Kündigungsbestätigung angekommen ist.

Die Mitgliedschaft pausieren

Wenn du noch nicht bereit bist, dein Abo zu kündigen, aber aktuell keine neuen Socken oder Boxershorts brauchst, gibt es auch die Option, deine Mitgliedschaft zu kündigen. Eine ON THAT ASS Mitgliedschaft kann man bis zu 6 Monate anhalten. Dir fallen in diesem Zeitraum absolut keine Kosten an, dementsprechend bekommst du jedoch auch keine neuen Artikel geschickt.

So pausierst du deine Mitgliedschaft:

1. Melde dich mit deinen Zugangsdaten in deinem Account an.
2. Navigiere im Menü zum Abschnitt „Mitgliedschaften“.
3. Klick auf die Mitgliedschaft, die pausiert werden soll und wähle „Mitgliedschaftsstatus“.
4. Ändere die Option „Aktiv“ zu „Inaktiv“.
5. Anschließend wird „Pause einlegen“ erscheinen. Entscheide nun über den Zeitraum, also wie lang die Pause gehen soll.
6. Schau in dein E-Mail-Postfach, dort müsste eine Bestätigung ankommen.

Das muss beachtet werden, wenn du dein Abo pausierst

Damit du deine Mitgliedschaft pausieren kannst, dürfen keine Zahlungen mehr offen sein. Begleiche die Rechnungen, damit du dein Abo pausieren kannst. Dafür musst du dich nur in deinen Account einloggen und deine Zahlungen abschließen. Daraufhin kannst du wie vorher beschrieben mit deiner Kündigung fortgehen.

Kostet eine Kündigung?

Nein, eine Kündigung ist natürlich absolut kostenfrei! Dir entstehen keine Nachteile durch eine Kündigung, außer, dass du keine neue Ware mehr zugeschickt bekommst.

Während des kostenlosen Probeabos kündigen – geht das?

Hast du in dem kostenlosen Probezeitraum bemerkt, dass eine ON THAT ASS Mitgliedschaft nichts für dich ist, kannst du wieder kündigen. Das geht 7 Tage nach deiner erstmaligen Registrierung. Nach der ersten Woche kannst du die Kündigungsoption in deinem Kundenkonto betätigen und dein Abo, ohne irgendwas bezahlt zu haben, wieder kündigen. Dafür hast du dann 7 Tage Zeit, denn der kostenlose Probezeitraum ist 14 Tage lang.

Diese Kündigungsfristen gelten nach dem Testzeitraum

Bist du nicht mehr in der 14-tägigen Probezeit, so gilt eine monatliche Kündigungsfrist. Da im Voraus für die Lieferungen bezahlt wird, endet die Kündigungsfrist immer am 26. Des Monats. Nachdem du deine Kündigung eingereicht hast, bekommst du im nächsten Monat an dem 17. Deine letzte Lieferung. Zu beachten ist hier, dass eine Kündigung erst umsetzbar ist, wenn alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind.