IQOS

Um bei IQOS zu zahlen, kannst du aktuell auf die folgenden Möglichkeiten zurückgreifen:

PayPal

VISA

mastercard

Klarna

Sofort

Die beiden Optionen Ratenzahlung und Rechnungskauf werden über den Partner Klarna abgewickelt, mit dem IQOS dafür zusammenarbeitet. 

Du kannst IQOS innerhalb des Probemonats jederzeit wieder kündigen. Dafür musst du den Support des Unternehmens kontaktieren. Am einfachsten erreichst du ihn über den Live-Chat auf seiner Homepage. Beschreibe kurz dein Anliegen und teile mit, dass du das IQOS Kit zurückgeben möchtest. Dafür erhältst du ein Rücksendeetikett per Mail. Die Rückgabe des IQOS Tabakerhitzers ist die Voraussetzung für die Kündigung. Unternimmst du nichts, musst du das Gerät am Ende der 30 Tage bezahlen. Weitere Kosten entstehen für dich aber im Anschluss nur dann, wenn du neue Heets bestellst.

Ein Kundenkonto musst du bei IQOS anlegen, um dein Alter überprüfen zu lassen. Löschen kannst du deinen Account ganz einfach wie in der Folge beschrieben:

1. Öffne die Homepage von IQOS und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort an.
2. Nach dem Einloggen hast du Zugriff auf dein Profil, welches du anklicken musst, um die Option „Konto löschen“ aufzurufen.
3. In der Folge bestätigst du deine Eingabe, woraufhin dein Account bei IQOS entfernt wird.

Hinter IQOS steckt der weltweit bekannte Tabakkonzern Philip Morris. Mit großem Engagement hat er die Entwicklung dieser Alternative zur klassischen Zigarette, aber auch der E-Zigarette vorangetrieben. Eigenen Angaben zufolge investierte das Unternehmen in den zurückliegenden Jahren rund 4,5 Milliarden US-Dollar in dieses System. Mittlerweile ist der IQOS Tabakerhitzer in der dritten Generation erhältlich und hat eine große Anhängerschaft gefunden.

Anhand der Bezeichnung wird es schon deutlich: Bei IQOS wird der Tabak lediglich erhitzt – und zwar auf eine Temperatur von bis zu 350 Grad Celsius. Das klingt nach viel, ist aber nicht mit der konventionellen Zigarette zu vergleichen. Dort entstehen Temperaturen von bis zu 800 Grad Celsius, bei denen der Tabak verbrennt. IQOS ist die gesündere Alternative zum Rauchen, die außerdem als sauberer und angenehmer bezeichnet werden kann. Immerhin bleiben den Nutzern die Asche und der hartnäckige Geruch erspart. 

Wichtig an dieser Stelle zu erwähnen: IQOS ist nicht dafür entwickelt worden, um Rauchern beim Aufhören zu helfen. Das Einatmen von Tabakdampf gehört schließlich auch hier dazu. Nicht unüblich ist, dass der Geschmack in der Anfangszeit der Umstellung von der Zigarette auf IQOS als ungewöhnlich empfunden wird. Das ändert sich jedoch recht schnell. 

Ein sogenanntes IQOS Kit, welches du im Rahmen des Probemonats kostenlos zur Verfügung gestellt bekommst, besteht immer aus zwei Komponenten. Der Charger ist dabei eine Art Hülle, in welchen du den eigentlichen Tabakerhitzer aufbewahrst und auflädst. Geraucht wird mit dem Holder. Ihn befüllst du mit den Heets. Das sind in verschiedenen Sorten erhältliche Tabaksticks. 

Optisch erinnern sie stark an eine herkömmliche Zigarette, wobei sie jedoch etwas kürzer ausfallen. Du kannst sie bei IQOS direkt online bestellen, findest sie aber auch in den meisten Supermärkten oder an Tankstellen und mittlerweile sogar in Zigarettenautomaten. Möchtest du rauchen, betätigst du den Knopf an der Seite des Geräts. Ein kurzes Vibrationssignal verdeutlicht, dass der Tabak erhitzt wird. Vibriert der Holder zum zweiten Mal, ist er einsatzbereit. 

Der Rest dürfte jedem Raucher geläufig sein: Am Filter ziehen, Dampf ein- und wieder ausatmen. Vertraut ist auch die Nutzungsdauer. Der Tabakstick reicht für sechs Minuten aus, die etwa 14 Zügen entsprechen. Vibriert der IQOS Holder zum dritten Mal, weist er darauf hin, dass nur noch zwei bis drei Züge verbleiben. Das auf dem Knopf befindliche Lämpchen blinkt dann auf und schaltet sich schließlich ab. Du kannst den Tabakstick am Ende entnehmen und entsorgen. 

Teilweise wird IQOS mit E-Zigaretten assoziiert. Das ist allerdings nicht korrekt, denn hier gibt es einen klaren Unterschied. Gemeinsam haben beide Systeme lediglich, dass sie mit einem Akku betrieben werden. IQOS verwendet Tabak, der durch das Erhitzen dem typischen Raucherlebnis sehr nahekommt. E-Zigaretten benötigen unterdessen ein Liquid, wobei es sich um eine aromatisierte Flüssigkeit handelt, die mit Hilfe von Verdampfern auf die nötige Temperatur gebracht wird. Zumeist enthält sie auch Nikotin. Ein Tabakgeschmack entsteht dadurch nicht – stattdessen gibt es die vielseitigsten Aromen, die von verschiedenen Früchten über Desserts bis hin zu Getränken reichen können.

Es gibt verschiedene Lösungsansätze, wenn das IQOS Gerät nicht wie vorgesehen funktioniert. Du erhältst auf der Homepage des Unternehmens Hinweise, wie du das jeweilige Modell zurücksetzt. In aller Regel musst du dabei eine Taste für eine bestimmte Dauer drücken. Software-Fehler können auf diese Weise behoben werden. 

Ist ein erkennbarer Schaden vorhanden, hilft IQOS mit einer Online-Fehlerdiagnose weiter. In Zuge dessen findest du auch heraus, ob ein Garantiefall vorliegt. Dann würdest du ein Ersatzgerät erhalten. Alle Kunden verfügen zudem über die Option, sich für IQOS Care Plus anzumelden. Wer sich dafür entscheidet, bekommt den Tabakerhitzer sogar dann ersetzt, wenn er den Defekt selbst verschuldet hat.

Aktuell gibt es auf dem Markt eine Alternative zu IQOS. Der Wettbewerber ist unter der Bezeichnung GLO zu finden. Er setzt auf das gleiche Prinzip und bietet ebenfalls einen Tabakerhitzer an. Die dafür erforderlichen Tabakstifte heißen „Neo Sticks“. Es ist nicht der einzige Unterschied zwischen den beiden Konkurrenten. Sie variieren auch hinsichtlich der Aromen und der Preise. Mit fünf Euro pro Schachtel erweist sich GLO gegenüber IQOS als etwas günstiger. Viele Anwender loben dafür den Holder von IQOS als kompakter und handlicher. Den besten Eindruck verschafft immer noch ein Test. Bei GLO darfst du ebenfalls von einem Gratismonat zum Kennenlernen Gebrauch machen.

Die im Internet verfügbaren Informationen haben dir schon einen Überblick zum IQOS Gratismonat und dem Angebot im Allgemeinen verschafft, aber du möchtest dich persönlich beraten lassen? Kein Problem, denn deutschlandweit betreibt das Unternehmen eigene Stores. Von Hamburg über Berlin bis nach München kannst du Händler besuchen und IQOS auf Wunsch direkt vor Ort testen. Natürlich findest du dort auch Heets und hast eine Anlaufstelle, falls es doch einmal Probleme geben sollte.

Nein – um dir das Aufhören mit dem Rauchen zu erleichtern, wurde IQOS nicht geschaffen. Das ist auch nicht die Bestimmung. Vielmehr erwartet dich eine saubere Alternative zur klassischen Zigarette. Stören dich Begleiterscheinungen wie der typische Geruch oder gelbe Finger, bist du mit IQOS bestens beraten. Das ist nicht alles: Als gesünder wird das Prinzip auch bezeichnet. Lange ließ sich diese Behauptung mit einem Fragezeichen versehen. Einige Studien hatte Philip Moris selbst in Auftrag gegeben. 

Wirklich glaubhaft wurde diese These erst durch unabhängige Untersuchungen. Mittlerweile ist belegt, dass durch das Erhitzen von Tabak bedeutend weniger krebserregende Stoffe entstehen als beim herkömmlichen Rauchen. Wenn du für diese Alternative bereit bist und akzeptierst, dass du eventuell ein paar Tage zur Umstellung brauchst, können wir sie dir empfehlen. Der IQOS Gratismonat bietet Dir die beste Gelegenheit, um es in aller Ruhe auszutesten.